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1. Le management, c'est essentiellement…
Quatre fonctions : organiser, animer, décider, contrôler. Le grand défi du nouveau manager : passer de « faire » à « faire faire ».
2. Quelle est la différence entre manager et leader ?
« Le management fait bien les choses ; le leadership fait les bonnes choses. » Un bon responsable a besoin des deux. Le leadership repose sur l'influence, pas le titre.
3. Que décrit la grille de Mintzberg ?
Elle sert de miroir pour prendre conscience de l'étendue du métier et rééquilibrer les rôles souvent négligés (vision, diffusion d'info).
4. Quel est le principal risque concernant les styles de management ?
Quatre styles (directif, persuasif, participatif, délégatif) : aucun n'est « le meilleur ». La clé est d'adapter au contexte et à l'autonomie de chacun.
5. Un excellent expert fait-il automatiquement un bon manager ?
Ce sont deux métiers différents. Le management s'apprend : fixer des objectifs, déléguer, donner du feedback, décider — c'est l'objet de ce guide.