5.2Accessibilité & documents conformes
Un document accessible est lisible par tous — y compris via un lecteur d'écran, avec un handicap visuel ou moteur. C'est une exigence légale croissante dans le secteur public comme privé (normes RGAA/WCAG), et surtout un marqueur de qualité : les bonnes pratiques d'accessibilité (structure en styles, alt-text, contrastes) améliorent le document pour tous les lecteurs.
Vous apprendrez les 4 gestes clés — vrais titres en styles, texte de remplacement sur chaque image, texte de lien explicite, contraste suffisant — et l'usage du Vérificateur d'accessibilité intégré qui audite le document et guide les corrections.
Vocabulaire de la section
- Accessibilité
- Capacité d'un document à être lu et compris par tous, notamment via les technologies d'assistance (lecteurs d'écran).
- Texte de remplacement (alt-text)
- Description d'une image lue par le lecteur d'écran : clic droit sur l'image → Afficher le texte de remplacement.
- Vérificateur d'accessibilité
- Révision → Vérifier l'accessibilité : audit continu avec liste d'erreurs, d'avertissements et de correctifs guidés.
- Ordre de lecture
- L'ordre dans lequel un lecteur d'écran parcourt le contenu — les vrais titres et les vrais tableaux (pas d'images de tableaux) le garantissent.
- Lien explicite
- « Consulter le rapport annuel » plutôt que « cliquez ici » : le texte du lien doit se suffire hors contexte.
À quoi sert le texte de remplacement (alt-text) d'une image ?
En pratique — Audit et mise en conformité express
- Prenez un document illustré existant → Révision → Vérifier l'accessibilité : parcourez les erreurs détectées.
- Corrigez le premier lot : ajoutez un texte de remplacement à chaque image (ou cochez « décoratif » pour les ornements).
- Vérifiez la structure : les titres sont-ils de VRAIS styles Titre 1/2 ? Sinon, appliquez-les.
- Remplacez un « cliquez ici » par un intitulé explicite, et testez le contraste d'un texte coloré (le vérificateur le signale).
Points clés à retenir
- Les styles de titre ne sont pas cosmétiques : ce sont eux qui rendent la structure navigable au lecteur d'écran.
- Chaque image porteuse de sens exige un alt-text ; les images décoratives se marquent « décoratives ».
- Le Vérificateur d'accessibilité fonctionne en continu : activez « Vérifier pendant que je travaille ».
- L'accessibilité se conserve à l'export PDF : cochez « Balises de structure de document » dans les options d'export.
Questions fréquentes
Que met-on dans un bon texte de remplacement ?
L'information que l'image apporte, en une ou deux phrases (« Évolution du CA 2020-2026 : croissance de 40 % ») — pas « image », « graphique » ni le nom du fichier.
L'accessibilité est-elle vraiment obligatoire ?
Pour le secteur public et les grandes entreprises en Europe, oui (directives et RGAA en France, European Accessibility Act depuis 2025). Pour tous les autres : fortement recommandée, et de plus en plus exigée dans les appels d'offres.